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退換貨時請保持原商品包裝、商品發票、出貨單的完整。如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因,本公司有權利不接受退換貨。

   
提醒您以下狀況恕不接受退貨
  未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。 
  因特別說明已註明無法退換貨之商品。 
  辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回。
 
換貨時間
待收到您欲換貨之完整商品後,將立即為您再次配送新品。《從您寄出商品至您收到新品約需9~12個工作天》
 
退款手續
在收到您的退貨品後,我們會主動聯繫,為您辦理退款手續。
如您對退款內容尚有疑問,請洽消費者服務專線:0800-677-588
 
   
  1. 訂單付款確認後約2~4個工作天內到貨, 周五及例假日之訂單,隔周上班日開始計算2~4天內送達。  
  2. 商品請以實際到貨產品包裝為準,到貨內容並不包含本圖片中之擺設器皿和陳列道具。
  3. 若您訂購的商品包含不同溫層,因分溫層配送,不會同車抵達,但會陸續送達。
  4. 收到商品後請依其溫層類別存放。請勿置於高溫環境或受到日光直射,以免產品變質。
  5. 為確保商品的新鮮度,建議您在開封後盡速食用完畢。商品保存期限及建議食用方式,詳見包裝說明及商品標示。
  6. 收到商品後請立即確認品項無誤。若商品有短少、本身有瑕疵或運送過程中有損毀,請於收到商品後來電或來信告知, 我們會盡速幫您處理。
  7. 退(換)貨商品須全新且保存良好,若非檢查之必要或可歸責您的事由,致商品毀損、滅失、變更,或商品、包裝及發票不完整,或逾退貨期限(到貨7日內),恕無法接受退換貨。
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